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Política de devolución y cambios

Si no estas satisfecho/a con la compra que hiciste en Trayecto Bookstore, puedes solicitar su devolución o cambio dentro de los primeros 3 días hábiles de recibido el producto, sin uso, con sus sellos y embalaje original, en perfecto estado.

Si tu compra presenta problemas de impresión, encuadernación o compaginación, cuenta con garantía de 30 días después de la compra.
En caso de cambio y no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero.

Para gestionar el cambio o devolución, deberás contactarte vía email con nosotros, dentro de los 3 primeros días hábiles una vez recibido el producto, a libreria@trayecto.cl.

Recuerda que para todo cambio o devolución es imprescindible acompañarlo de la boleta o ticket de cambio correspondiente, ya que de otra manera no se puede realizar dicha gestión.

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